お客様中心のクラウドCRMで貴社を成功を支援

Functionalities :
  • 営業支援(SFA)
  • カスタマーサービス管理
  • マーケティング自動化
  • パートナー管理
  • モバイル

NetSuiteのCRM(顧客管理)は、顧客をリアルタイムに360度見渡せる唯一のクラウド ソリューションです。NetSuite CRMは、最初のコンタクトから見込み、オポチュニティ、販売注文、受注から入金管理、更新、アップセル、クロスセル、サポートに至るまで顧客のライフサイクル全体にわたってシームレスな情報の流れを管理します。

SFAや顧客サポート、マーケティングの自動化のような従来のCRM機能に加えて、NetSuite CRMでは、見積り、注文管理、コミッション、販売予測、統合されたEコマース機能が提供されます。

主な特長

  • 最初のコンタクトから現金までのプロセスを効率化
  • 顧客を360度見渡すことで企業全体の生産性を向上
  • 予測やアップセル、コミッション管理を通じた販売実績の向上
  • 販売およびサービス組織のグローバルな管理
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