fbpx

Integrasi dengan Zendesk

Seiring pertumbuhan bisnis Anda, penyelesaian tiket pelanggan secara efisien menjadi sangat penting. Integrasi Workato mengatasi masalah ini dengan menghubungkan Zendesk dengan sistem tiket lain seperti Jira atau ServiceNow, sehingga memastikan penyelesaian masalah pelanggan lebih cepat.

Zendesk

Fitur Integrasi Zendesk

Zendesk Integration

Penyelesaian Tiket yang Cepat

Memprioritaskan tiket sangatlah penting, dan mengintegrasikan Zendesk dengan Jira dan ServiceNow dapat menyederhanakan prosesnya. Tetapkan tugas ke tim yang sesuai dan prioritaskan masalah dengan lancar tanpa berpindah antar aplikasi. Mudahkan tim Anda dengan mengintegrasikan Zendesk dengan platform komunikasi.

Zendesk Integration

Helpdesk Terkonsolidasi

Menghadirkan ketertiban, loyalitas, dan riwayat komunikasi ke dalam satu platform. Mengintegrasikan Zendesk dengan tools CRM seperti Salesforce atau sistem ERP seperti Oracle NetSuite dapat dengan cepat memproses pengembalian produk dan pengembalian dana setelah Anda menghubungkan Zendesk dengan solusi manajemen inventaris.

Zendesk Integration


Onboarding dan Offboarding Karyawan

Integrasikan Zendesk dengan tools HRM seperti Workday untuk menyederhanakan tugas orientasi seperti membuat kredensial dan menyetujui formulir permintaan perangkat. Integrasi ini membantu karyawan baru dalam mengakses basis pengetahuan dan membuat tiket, sehingga memfasilitasi transisi yang lancar ke dalam peran mereka.

Zendesk Integration

Kurangi Angka Perpindahan Pelanggan

Integrasikan Zendesk dengan Snowflake, Amazon S3, dan Redshift untuk melacak penggunaan data pelanggan. Anda kemudian dapat membuat tiket Zendesk bila diperlukan. Beri tahu eksekutif akun, teknisi penjualan, atau manajer hubungan yang bertanggung jawab di Slack atau Microsoft Teams setelah tiket dibuat.

Manfaat Integrasi dan Otomatisasi Zendesk

Zendesk Integration
Selesaikan tiket dengan cepat
Zendesk Integration
Layanan pelanggan yang dipercepat
Zendesk Integration
Hindari situasi bolak-balik
Zendesk Integration
Sistem dukungan pelanggan yang terintegrasi.

Integrasikan dan Otomatiskan Zendesk

Lakukan semuanya dalam satu tempat

Sesuaikan integrasi Zendesk dengan aplikasi Anda yang lain

Integrasikan Zendesk dan hilangkan proses manual menggunakan Workato

Workato menyediakan integrasi untuk lebih dari 1000 aplikasi

Hubungkan Zendesk secara instan dengan ribuan aplikasi – melintasi berbagai departemen

Jadwalkan Demo

Lead Generation - General

This form is created for lead generation.

"*" indicates required fields

This field is for validation purposes and should be left unchanged.