Oracle NetSuite SuiteCommerce
โซลูชันเดียวที่ครอบคลุมทุก Touchpoints ของ E-Commerce ของคุณ
E-commerce ทำให้การช้อปปิ้งเป็นเรื่องง่ายและสนุกสนาน อย่างไรก็ตาม
ธุรกิจ E-Commerce ส่วนใหญ่มักให้ความสำคัญกับฟีเจอร์ที่เป็นนวัตกรรมและราคาที่ต่ำ
แต่กลับมองข้ามวิธีเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า
Oracle NetSuite SuiteCommerce ซึ่งเป็นระบบ ERP ช่วยให้ผู้ค้าปลีกมองเห็นธุรกิจได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนบนแพลตฟอร์มเดียว เหมาะสำหรับบริษัท B2B และ B2C ที่ต้องการเริ่มต้นใช้งาน โดยเฉพาะผู้ค้าปลีกแบบ Omni-channel ที่สามารถรวมกระบวนการดำเนินธุรกิจ ระบบต่าง ๆ และมองเห็นข้อมูลธุรกิจแบบเรียลไทม์ได้แบบ 360 องศา
One solution covering all your e-commerce touchpoints.
ประโยชน์ของการใช้งาน
Oracle NetSuite SuiteCommerce
- รองรับการใช้งานบนมือถือ (Mobile-Friendly Design)
- ลดต้นทุนการดำเนินงาน
- ลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น
- รองรับทั้งรูปแบบ B2C และ B2B
- ระบบเดียวที่รวมทุกฟังก์ชันไว้ครบถ้วน
- เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารสต็อกสินค้า
- เพิ่มความคล่องตัวทางธุรกิจ
- ศูนย์รวมการจัดการคำสั่งซื้อในที่เดียว
คุณสมบัติของ
Oracle NetSuite SuiteCommerce
ด้วย SuiteCommerce คำสั่งซื้อออนไลน์จะถูกส่งเข้า Oracle NetSuite โดยอัตโนมัติและราบรื่น ช่วยให้ดำเนินการได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น
หน้าเว็บร้านค้า (Storefront)
หน้าเว็บร้านค้าช่วยให้การนำทางและการค้นหาสินค้าทำได้ง่ายขึ้น เว็บไซต์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งรองรับมือถือช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า อัลกอริทึมการคาดการณ์สามารถแนะนำการอัปเกรดผลิตภัณฑ์และการซื้อสินค้าเสริม
การสั่งซื้อ (Purchasing)
uiteCommerce ช่วยให้ลูกค้าสามารถร้องขอ ติดตาม และเปลี่ยนการเสนอราคาเป็นคำสั่งขายออนไลน์ ซื้อซ้ำสินค้าที่เคยซื้อไปแล้วได้อย่างง่ายดาย รวมถึงการสร้างแคตตาล็อกออนไลน์ตามสถานที่ การซื้อครั้งก่อนหน้า ประเภทบัญชี และสถานะ
การจัดการบัญชีและการบริการลูกค้า (Account Management and Support)
ลูกค้าสามารถยื่นขอคืนสินค้าออนไลน์และดำเนินการด้วยตนเอง เพิ่มความพึงพอใจและมีส่วนร่วม ด้วยการอนุญาตให้ลูกค้าส่งคำถามผ่านระบบ ลูกค้าสามารถดูประวัติการสั่งซื้อและสั่งซื้อซ้ำรายการเดิมได้
การจัดการเว็บไซต์ (Site Management)
อินเทอร์เฟซแบบลากและวางให้ผู้ดูแลเว็บไซต์สามารถสร้างแลนด์ดิ้งเพจ ปรับแก้หน้าเพจเดิม จัดเรียงเนื้อหาและหมวดหมู่สินค้า รวมถึงจัดหมวดหมู่สินค้าใหม่ สามารถสร้างเนื้อหาบนเว็บไซต์และกำหนดช่วงเวลาเผยแพร่ได้ตามต้องการ
ตะกร้าสินค้าและการชำระเงิน (Cart and Checkout)
กระบวนการชำระเงินอย่างง่าย รองรับทั้งผู้ซื้อทั่วไปและลูกค้าที่ลงทะเบียน รองรับบัตรเครดิต บัตรของขวัญ และบัตรคูปอง ทุกธุรกรรมปลอดภัยด้วย HTTPS, การรับรอง PCI DSS, รองรับเกตเวย์ชำระเงิน และฟีเจอร์ป้องกันการฉ้อโกง
รายงานและการวิเคราะห์ (Reporting and Analytics)
ตัวชี้วัด (KPI), รายงานมาตรฐาน และแดชบอร์ดอีคอมเมิร์ซ ช่วยเพิ่มอัตราการแปลงยอดขายและสุขภาพของธุรกิจ การเก็บข้อมูลแบบเรียลไทม์ช่วยผลักดันประสิทธิภาพทางธุรกิจ ฝ่ายขายและการตลาดได้ประโยชน์จากการติดตามการเข้าชมล่าสุด ตำแหน่งของลูกค้า หน้าที่เปิดดู และประวัติการสั่งซื้อ
ทำไมต้องเลือกเรา
Shearwater Asia
Shearwater Asia เป็นผู้ให้บริการโซลูชัน Oracle NetSuite ที่ได้รับรางวัลในภูมิภาคเอเชีย โดยมีประสบการณ์มากกว่า 14 ปี และมีลูกค้าในประเทศสิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย ไทย เวียดนาม ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ไต้หวัน ฮ่องกง และจีน
ทีมงานที่ปรึกษาของเรา มีประสบการณ์และผลงานด้านความสำเร็จ จากการดำเนินโครงการวางแผนและวิเคราะห์การเงินสำเร็จมากกว่า 200 โครงการ พร้อมนำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งเฉพาะ เพื่อให้ตรงกับความต้องการและเป้าหมายของธุรกิจ
พูดคุยกับ
ผู้เชี่ยวชาญด้าน Oracle NetSuite
"*" indicates required fields